En 2023, le secteur des télécommunications en Tanzanie a généré environ 2,2 milliards USD. Selon la TCRA, le secteur des télécommunications connaît une croissance annuelle composée (TCAC) de plus de 4 %.

Croissance du secteur des télécommunications en Tanzanie

Le chiffre d’affaires total des services du secteur des télécommunications en Tanzanie s’élève à 2,2 milliards USD en 2023. Ce marché devrait croître à un taux de croissance annuel composé (TCAC) de plus de 4 % jusqu’en 2028, selon les données mondiales.

Le rapport intitulé « Aperçu du marché des services de télécommunications en Tanzanie » attribue la performance du secteur aux contributions croissantes des segments des données mobiles et des services à large bande fixe. Ce document note également que des initiatives telles que la Digital Tanzanie Initiative, visant à atteindre 80 % de pénétration du haut débit d’ici 2025 en partenariat avec la Banque mondiale et les opérateurs de téléphonie mobile, et l’adoption des services 5G stimuleront le marché dans les années à venir.

L’Autorité tanzanienne de régulation des communications (TCRA) a franchi une étape importante avec l’achèvement du système Tanzanite Portal. Selon la TCRA, cette plateforme inaugure une ère de services rationalisés pour les fournisseurs de services de communication.

Tanzanite Portal prêt à accélérer la croissance des télécommunications

Le directeur général de la TCRA, le Dr Jabiri Bakari, a déclaré dans un communiqué de presse que le portail Tanzanite est une influence révolutionnaire qui « permet à la TCRA de servir ses clients d’une manière sans précédent en intégrant des applications et des services de communication, offrant une gamme complète de services avec simplicité et convivialité ».

Ce système de réglementation de pointe améliore considérablement les processus d’enregistrement des produits et services de communication. Le portail facilitera la délivrance de licences dans le secteur des communications dans diverses catégories de sous-secteurs telles que les télécommunications, Internet, la poste et la radiodiffusion.

Le système est amélioré pour rationaliser les procédures de paiement des frais, gérer les commentaires des clients et des régulateurs et effectuer les procédures administratives Know Your Customer, entre autres attributs essentiels.

Le Dr Bakari souligne notamment : « Le système représente un changement transformateur, et nous sommes convaincus qu’il améliorera la prestation de services de réglementation, garantissant que nos parties prenantes se sentent bien servies ».

Fenêtre de candidature unique pour les licences

Le nouveau système permet de soumettre des demandes de licence sans avoir besoin de visites physiques dans les bureaux de la TCRA, ce qui constitue un progrès notable en termes de commodité. Ce dispositif sert de fenêtre de candidature unique pour tous les types de licences et de certifications d’appareils électroniques. Le portail Tanzanite dispose également d’une solide base de données d’adresses résidentielles et d’un service client dédié.

Ce portail est crucial pour faciliter une planification, une attribution et un suivi efficaces des codes postaux pour les adresses résidentielles. Il gère les commentaires des clients et fournit aux fournisseurs de services agréés des informations réglementaires essentielles, rationalisant ainsi les interactions et garantissant des réponses rapides.

Le Dr Bakari a souligné que le système favorise une transparence et une responsabilité accrues au sein de l’environnement réglementaire. Il simplifie le processus d’approbation des appareils électroniques et les titulaires de licences de communication peuvent vérifier la légitimité des services à distance, garantissant ainsi le contrôle des fournisseurs de services de communication non autorisés.

15 000 km de ligne haut débit d’ici décembre 2024

Le secteur des communications en Tanzanie a connu des améliorations significatives au cours des six dernières décennies, marquées par l’achèvement et l’expansion de l’infrastructure nationale de technologie de l’information et de la communication à large bande (NICTBB). Le pays vise à mettre en service 15 000 km de lignes à haut débit d’ici fin 2024, favorisant ainsi la connectivité régionale.

Les efforts du gouvernement pour encourager la participation étrangère et les réformes politiques visant à libéraliser le secteur des télécommunications ont joué un rôle crucial dans ces progrès. La Tanzanie a notamment réduit la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) sur les ventes de smartphones et d’appareils, et a plaidé en faveur d’une réduction des coûts des données. Le NICTBB permet aux fournisseurs d’assurer des services de communication de manière plus efficace, fiable et rentable, accélérant ainsi le développement national.

Abonnements et services mobiles en hausse

L’infrastructure facilite le transfert rapide de données de haute qualité, contribuant ainsi au développement du secteur des télécommunications. Grâce au NICTBB, la Tanzanie réussit à réduire les frais d’interconnexion des téléphones mobiles et les coûts pour l’utilisateur final. Les données gouvernementales de l’Autorité tanzanienne de régulation des communications (TCRA) indiquent qu’en juin 2023, la Tanzanie comptait 64 088 651 abonnés mobiles, contribuant ainsi à l’inclusion financière.

Les abonnements aux services d’argent mobile ont atteint 51,7 millions au cours du trimestre se terminant le 30 septembre 2023. Les abonnements aux télécommunications ont connu une augmentation annuelle moyenne de 8 % au cours des cinq dernières années. Les données annuelles sur les abonnements Internet montrent un taux de croissance de 17 %.

Taux de pénétration d’internet prévu à 80 % d’ici 2025

La TCRA rapporte que les abonnements à l’argent mobile en Tanzanie ont atteint 44,35 millions d’abonnés à la fin du mois de mars 2023. La tendance augmente de manière constante, passant de 32,26 millions d’abonnés en 2020 à 44,35 millions en 2023.

Concernant la valeur monétaire des transferts d’argent mobile, les statistiques de juin 2022 de la TCRA révèlent une augmentation de 8,6 %. Fort du succès de ces initiatives, le gouvernement s’engage à connecter tous les quartiers de Tanzanie au NICTBB d’ici 2026, dans le cadre de la stratégie numérique visant à atteindre 80 % de pénétration d’Internet d’ici 2025.

Le vice-ministre de l’Information, de la Communication et des Technologies de l’information, Kundo Mathew, souligne l’augmentation du nombre de licences et de demandes, en hausse de 40 % en un an, passant de 66 en juillet 2021 à 111 en novembre 2022.

Optimiser la politique du numérique en Tanzanie

La récente vente aux enchères du spectre de fréquences dans quatre bandes principales est considérée comme cruciale pour accélérer la stratégie numérique de la Tanzanie, le pays devant gagner 187 millions USD grâce aux blocs de spectre mis aux enchères.

Au fil des ans, la Tanzanie adopte des politiques favorables aux TIC et un cadre juridique et réglementaire favorable, notamment les mesures telles que :

• La politique postale nationale de 2003 (en cours de révision)
• La politique nationale de radiodiffusion de 2003
• La loi sur les communications électroniques et postales de 2010 (EPOCA)
• La loi sur les transactions électroniques de 2015
• La loi sur la cybercriminalité de 2015
• La politique nationale des TIC de 2016
• Le projet de loi sur la protection des données récemment adopté