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Améliorer l’accès aux services financiers grâce à l’IA

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Améliorer l’accès aux services financiers grâce à l’IA

Encourager la recherche et l’innovation

Vendredi dernier, un atelier s’est tenu au Mauritius Research and Innovation Council (MRIC) à Ebène. L’objectif était de présenter les conclusions du projet intitulé « Améliorer l’accès aux produits financiers grâce à un assistant virtuel multilingue alimenté par l’intelligence artificielle ».

Un « chatbot » multilingue alimenté par l’intelligence artificielle (IA) sera le fruit de ce projet et jouera un rôle essentiel dans la modernisation des produits et services financiers. Le Dr Kaviraj Sharma Sukon, président du MRIC, a exprimé son engagement à encourager la recherche et l’innovation à tous les niveaux. Afin d’atteindre cet objectif, il a instauré divers programmes visant à promouvoir le développement et l’utilisation de technologies avancées et novatrices.

Par ailleurs, il a garanti que les projets similaires seront toujours financés par le MRIC. En particulier, ceux qui incitent les institutions à mener des recherches innovantes et de qualité supérieure. Il s’agit de répondre aux demandes des industriels et du pays en général.

Concernant l’intelligence artificielle, le président du MRIC a mis en évidence qu’il s’agit d’un outil puissant qui devrait être pleinement utilisé afin d’améliorer les services financiers. Selon lui, le chatbot facilitera un accès au financement aux clients grâce à un service disponible 24h/24 et 7j/7.

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