Selon le rapport 2024 de Nikulipe, le commerce électronique connaît une forte expansion, soutenue par la numérisation et l’intérêt marqué des jeunes Africains pour la technologie. Cependant, cette croissance varie selon les régions du continent et dépend d’autres facteurs spécifiques.
E-commerce africain : Secteur en plein essor
La FinTech lituanienne Nikulipe, spécialisée dans les paiements transfrontaliers, publie le 4 juin l’édition 2024 de son rapport sur les paiements et le commerce électronique en Afrique. Ce document, intitulé « Payments and E-commerce in Africa 2024 », souligne la progression rapide du commerce électronique en Afrique avec une prévision de croissance à hauteur de 49 % d’ici 2028. La valeur du marché africain de l’e-commerce, estimée à 30,71 milliards USD en 2024, devrait atteindre 45,72 milliards USD après 4 ans.
La demande en ligne affiche également une perspective de croissance conséquente et devrait concerner 40 % de la population du continent en 2025. En comparaison, les acheteurs en ligne représentaient à peine 24 % en 2020 et 13 % en 2017. En d’autres termes, 519,8 millions de personnes effectueront des achats en ligne en 2025, ce qui correspond à un taux de croissance annuel composé (TCAC) d’environ 17 %.
Cette augmentation de la demande en ligne résulte principalement de la généralisation des smartphones et de l’adoption accrue des paiements numériques. Toutefois, des éléments comme les infrastructures technologiques, la situation économique et les réglementations relatives aux paiements numériques influencent aussi cette tendance.
Opportunités pour les entreprises en Afrique
L’émergence du commerce électronique contribue considérablement au développement des entreprises en Afrique. Ce secteur permet d’accéder à un marché plus vaste, voire au-delà des frontières locales et de réduire les coûts opérationnels en limitant le besoin d’infrastructures physiques. L’e-commerce encourage l’entrepreneuriat en favorisant la création d’entreprises, notamment pour les jeunes.
Les entreprises cherchant à s’implanter ou à se développer sur ce marché doivent impérativement adopter une approche centrée sur le mobile, afin de répondre aux besoins d’une population connectée en majorité via des smartphones.
En tirant parti de la hausse de la connectivité et des paiements numériques, ces entreprises pourront non seulement capter une part de marché croissante, mais aussi contribuer à l’expansion de l’économie numérique sur le continent. L’avenir du commerce électronique en Afrique semble prometteur, avec un potentiel de croissance encore largement inexploité.
Jeunesse démographique et affinité technologique
L’Afrique, avec 1,4 milliard d’individus, présente une structure démographique jeune. Près de 70 % des habitants ont moins de 30 ans, avec une moyenne de 19,7 ans. Cette génération, née dans l’ère numérique, privilégie le commerce en ligne. L’importance de cette dynamique démographique se traduit par des opportunités considérables pour les entreprises qui adoptent une stratégie « mobile first », ciblant ainsi une génération habituée à l’utilisation des technologies mobiles.
Forte pénétration de la téléphonie mobile
L’adoption croissante des smartphones en Afrique constitue un moteur essentiel de l’émergence du commerce électronique. Selon le rapport de Nikulipe, ces dispositifs deviendront de plus en plus accessibles, remplaçant progressivement les téléphones basiques.
L’association mondiale des opérateurs et constructeurs de téléphonie (GSMA) prévoit qu’en 2030, plus de 1,2 milliard de smartphones seront en circulation dans la région subsaharienne, soit un taux d’adoption de 88 %. Toutefois, cette hausse n’est pas homogène dans tout le continent. En 2021, des pays comme le Gabon, le Maroc, la Côte d’Ivoire, Maurice et Eswatini affichaient presque 100 % de taux de pénétration.
Connectivité et adoption des FinTechs en hausse
Le nombre d’internautes en Afrique devrait passer de 570 millions en 2022 à plus de 890 millions en 2028. Déjà leader mondial dans l’utilisation de l’Internet mobile, l’Afrique générait en 2021 69 % de son trafic Web via les utilisateurs mobiles. Le paiement mobile connaît également une forte croissance, surtout dans les régions à faible taux de bancarisation.
Dans la région subsaharienne, les solutions de paiement mobile et les portefeuilles électroniques dominent les transactions en ligne. En Afrique du Nord, bien que le paiement en espèces à la livraison reste courant, les paiements via mobile money gagnent rapidement en popularité.
Facteurs spécifiques non négligeables
Bien que le rapport présente une perspective de croissance prometteuse, le dynamisme de ce marché peut différer en fonction de chaque région. Chaque région du continent présente des caractéristiques uniques influencées par les infrastructures numériques, la puissance économique et les préférences en matière de paiement. Les investissements étrangers jouent un rôle crucial dans cette croissance. À ce titre, des entreprises multinationales, telles qu’Amazon, ont massivement investi dans l’e-commerce en Afrique, créant des opportunités pour les entreprises locales et les consommateurs.
Les initiatives gouvernementales conditionnent également la maturation du marché électronique. De nombreux pays africains mettent en place des initiatives pour encourager l’innovation et la création d’entreprises technologiques. Par exemple, le gouvernement kényan a lancé des programmes pour développer l’industrie des TIC et attirer des investissements étrangers. Les politiques publiques en faveur de l’innovation et de la digitalisation contribuent également à cette croissance.
